{"id":5994,"date":"2025-07-04T13:13:46","date_gmt":"2025-07-04T11:13:46","guid":{"rendered":"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/?p=5994"},"modified":"2026-08-08T11:37:53","modified_gmt":"2026-08-08T09:37:53","slug":"metadati-delle-mail-e-log-di-navigazione-dei-dipendenti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/2025\/07\/04\/metadati-delle-mail-e-log-di-navigazione-dei-dipendenti\/","title":{"rendered":"Metadati delle mail e log di navigazione dei dipendenti"},"content":{"rendered":"<h2><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-4578 alignleft\" src=\"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/email-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/>Il datore di lavoro pu\u00f2 raccogliere i log di navigazione su internet e i metadati delle e-mail dei dipendenti solo in presenza di specifiche condizioni e garanzie.<\/h2>\n<p>Vediamo come procedere.<\/p>\n<h3><strong>Definizioni<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>I <strong>metadati delle e-mail<\/strong> sono le informazioni esterne ai contenuti delle mail: mittente, destinatario, orario, oggetto e dimensione del messaggio. Anche senza leggere il testo della mail, questi dati dicono molto di chi scrive e a chi.<\/li>\n<li>I <strong>log di navigazione<\/strong> sono le tracce lasciate dalla navigazione in rete: gli indirizzi dei siti visitati, gli orari di connessione, i tentativi falliti di accesso ai siti bloccati gi\u00e0 censiti all\u2019interno di una apposita <strong><em>black list.<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Pu\u00f2 il datore di lavoro raccogliere informazioni sui siti web visitati dal proprio dipendente e sulle sue e-mail?<\/strong><\/h3>\n<p>Nel contesto lavorativo il trattamento dei metadati deve essere conforme non solo ai principi del GDPR, ma anche alla normativa del diritto del lavoro, in particolare all\u2019articolo 4 della legge n. 300\/1970 (Statuto dei lavoratori), che disciplina il monitoraggio dei dipendenti.<\/p>\n<p>In particolare, l\u2019articolo 114 del Codice Privacy fa esplicito riferimento allo Statuto dei lavoratori, collegando le tutele del diritto del lavoro al regime di protezione dei dati. Pertanto, la violazione dell\u2019articolo 4 dello Statuto dei lavoratori pu\u00f2 comportare una violazione automatica della normativa sulla protezione dei dati.<\/p>\n<p>Tuttavia, possono sussistere esigenze legate soprattutto alla <strong>sicurezza informatica<\/strong> e all\u2019<strong>efficienza operativa<\/strong> del datore di lavoro che, indirettamente, possono riflettersi sull\u2019attivit\u00e0 lavorativa del personale.Ad esempio, l\u2019esigenza della <strong>sicurezza della rete e prevenzione di attacchi informatici<\/strong><\/p>\n<h3><strong>Il caso del Garante sul trattamento dei metadati dei dipendenti in Italia<\/strong><\/h3>\n<p>Il Garante \u00e8 recentemente intervenuto, con il <strong><a href=\"https:\/\/garanteprivacy.it\/web\/guest\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/10134221\">provvedimento 29 aprile 2025, doc. web n. 10134221<\/a><\/strong>, a seguito di un\u2019ispezione d\u2019ufficio nei confronti della Regione Lombardia.<\/p>\n<p>La Regione Lombardia conservava:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Metadati delle e-mail<\/strong> per un massimo di <strong>90 giorni<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>registri di navigazione web<\/strong> per <strong>12 mesi<\/strong>;<\/li>\n<li><strong>dati dei registri dell\u2019helpdesk<\/strong> (contenenti gli identificativi dei dipendenti e la cronologia dei ticket) per quasi <strong>10 anni<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Questi periodi di conservazione superavano di gran lunga quelli ritenuti proporzionati dalle Linee guida, soprattutto in assenza di un accordo sindacale o di un\u2019autorizzazione dell\u2019autorit\u00e0 del lavoro (previsto dall\u2019art. 4, comma 1, dello Statuto dei Lavoratori). Inoltre, mancava:<\/p>\n<ul>\n<li>una base giuridica valida per la conservazione dei metadati per periodi prolungati;<\/li>\n<li>una valutazione d\u2019impatto sulla protezione dei dati (DPIA);<\/li>\n<li>una corretta informativa ai dipendenti;<\/li>\n<li>i contratti con i fornitori di servizi informatici non erano stati aggiornati in conformit\u00e0 con i requisiti vigenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Inoltre, il datore di lavoro aveva stipulato un accordo sindacale solo <strong>dopo<\/strong> l\u2019inizio dell\u2019ispezione. Il Garante ha chiarito che tale accordo non pu\u00f2 giustificare retroattivamente il trattamento dei dati effettuato in passato.<\/p>\n<h3><strong>Sanzioni <\/strong><\/h3>\n<p>Alla luce di quanto sopra, il Garante ha inflitto alla Regione Lombardia una sanzione di 50.000 euro.<\/p>\n<h3><strong>Cosa serve ai datori di lavoro per essere in regola<\/strong><\/h3>\n<p>Le aziende, sia pubbliche che private, gli Enti e le Organizzazioni devono ora:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Mappare e rivalutare tutte le pratiche di conservazione dei metadati<\/strong> relative alle comunicazioni dei dipendenti e alle finalit\u00e0 del trattamento dei loro dati.<\/li>\n<li><strong>Allineare i periodi di conservazione<\/strong> alla soglia di 21 giorni o ottenere le autorizzazioni sindacali appropriate.<\/li>\n<li><strong>Stipulare degli accordi sindacali<\/strong>, se necessario. Se i sistemi utilizzati (mail, navigazione, ticketing ecc.) permettono anche solo indirettamente un controllo dell\u2019attivit\u00e0 dei lavoratori, devi attivare un confronto sindacale oppure richiedere l\u2019autorizzazione dell\u2019Ispettorato, come previsto dall\u2019art. 4 dello Statuto dei Lavoratori.<\/li>\n<li><strong>Adottare <a href=\"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/2024\/04\/18\/come-redigere-linformativa-privacy\/\">informative<\/a> trasparenti e dettagliate <\/strong>sull\u2019uso dei metadati.<\/li>\n<li><strong>Effettuare <a href=\"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/2017\/11\/06\/valutazione-dimpatto-adottate-le-linee-guida\/\">DPIA<\/a><\/strong> ogni volta che sussiste un rischio di profilazione o monitoraggio e<a href=\"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/2025\/07\/28\/lia-gdpr-legittimo-interesse\/\"><strong> LIA<\/strong> <\/a>quando il trattamento dei dati si basa su un interesse legittimo.<\/li>\n<li><strong>Valutare i sistemi dei fornitori<\/strong>: le piattaforme di posta elettronica e IT devono consentire una configurazione granulare delle impostazioni di conservazione dei metadati e deve esserci un contratto conforme all\u2019art. 28 GDPR.<\/li>\n<\/ol>\n<h4><span class=\"x6zurak x18bv5gf x184q3qc xqxll94 x1s928wv xhkezso x1gmr53x x1cpjm7i x1fgarty x1943h6x x193iq5w xeuugli x13faqbe x1vvkbs x1yc453h x1lliihq xzsf02u xlh3980 xvmahel x1x9mg3 xo1l8bm\" dir=\"auto\">Se hai bisogno di supporto per verificare o elaborare i documenti puoi rivolgerti al <a href=\"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/contatti\/\">nostro studio di consulenza<\/a>.<\/span><\/h4>\n<p><strong>Potrebbero interessarti:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.patriziameo.it\/privacy\/2024\/07\/07\/utilizzo-dei-metadati-relativi-alle-e-mail-dei-dipendenti\/\">Utilizzo dei metadati relativi alle e-mail dei dipendenti\u00a0<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.garanteprivacy.it\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/10026277\">Linee guida del Garante sull\u2019utilizzo dei metadati relativi alle e-mail dei dipendenti<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il datore di lavoro pu\u00f2 raccogliere i log di navigazione su internet e i metadati delle e-mail dei dipendenti solo in presenza di specifiche condizioni e garanzie. Vediamo come procedere. Definizioni I metadati delle e-mail sono le informazioni esterne ai contenuti delle mail: mittente, destinatario, orario, oggetto e dimensione del messaggio. 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